האם מישהו ביצע הזמנה למוצרי חשמל בסלון המרכז?

אם כן, אשמח לקבל חוות דעת על:
1. היחס והשירות לפני ובזמן המכירה
2. השירות לאחר המכירה
3. המחיר

אפ אחד לא הזמין דרכם?

כיוון שאף אחד לא ענה לך אנסה לענות בצורה הכי אובייקטיבית שאוכל.
שאר תגובות הדיירים מתקבלות בברכה.

1. יחס ושירות - משיחות עם אנשים היחס כמתאים לבית עסק מהתחום, תלונה אחת קיבלתי וגם היא נפתרה.
דייר ביקש שישלחו לו קבלה הביתה אך לקח להם הרבה זמן לשלוח.
מעבר לכך השירות הינו שירות סביר בהחלט, מהיבואן לצרכן (חשוב מאד) ולעיתים טוב מאד.
מ 3 דיירים שדיברו איתי עדכנו אותי שרצו לשנות למסך אחר או מקרר אחר וללא שום בעיות הדבר נעשה.

2. אינני יודע עדיין, לא קיבלתי פידבקים שליליים על כך, אך יתכן בכל בית עסק.

3. לזה כן אוכל להתייחס קצת יותר לאחר סקר שוק ארוך מאד והכרת השוק קצת לעומקו.
לפני שבחרנו את בית העסק "סלון המרכז" בדקנו מחירים בעבור מספר רב של מוצרי חשמל ממגוון החברות.
היינו ברשתות הגדולות והמוכרות והמתיימרות למחירים זולים כגון אלמ, מחסני חשמל, שקם אלקטריק, אבי סופר ובינהם גם "סלון המרכז"
בית העסק הציע את החבילה המשתלמת ביותר תוך כדי הקפדה על יבואן רישמי.
כשמדברים על יבואן רישמי כדאי לדעת מספר דברים חשובים.
לא תמיד בית עסק שמוכר יבואן רישמי באמת מעניק את שלל ההטבות ביבואן רישמי.
לדוגמה, אם נכנס לאתר היבואן הרשמי של סמסונג ניתן לראות רשימה ארוכה של בתי עסק שמוכרים כמוכרים של יבואן רישמי וכאלו שלא.
לרשימה של סמסונג כנסו לכאן
ברשימה זו ניתן לראות סלון המרכז הינו יבואן רשמי.
כאן ניתן לראות רשימה של בתי עסק שאינם מורשים.
אם תשאלו חלקם יגידו שהם אכן מוכרים יבואן רשמי אך בפועל בית העסק הינו יד 2 בכל התהליך ואז הטבות של ייבוא רשמי פשוט מתבטלות.
העניין חוזר על עצמו ביבואנים נוספים כל שנותן לכם הוא להכנס לאתרי היבואן ולבדוק בעצמכם האם בית העסק מורשה או לא.

לדעתי, אם כבר השקעת על יבואן רשמי - לפחות תדאג לקבל הטבות של יבואן רשמי, אחרת פשוט תקנה פרללי ותשלם זול יותר.

כקבוצה לא רצינו להתעסק עם יבוא פרללי ובטח שלא בתי עסק שאינם מורשים כדי לא לגרום לכם להתעסק בבעיות עם היבואן.


מקווה שהמידע עזר בצורה כזו או אחרת, כל אחד מוזמן לרכוש כמובן איכן שיחפוץ.
אשמח להיות לעזר לשאלות שלכם לאחר שדיי חפרתי בנושא.

נ"ב...

רוב הדיירים אשר רכשו מסלון המרכז או מכל בית עסק אחר מהקבוצה או לא הם לרוב דיירי בניין 1
שפחות נכנסים לפורום

תודה

.

לא בשבילי... אבל אולי בשביל אחרים

kfirozourus כתב:.

אכן כן. אשמח לקבל פרטים.
תודה.

צהריים טובים גנאדי

אשתדל לקצר ואגש ישר לשורה התחתונה: מומלץ לקנות, מחירים זולים יחסית עם אחריות יבואן רשמי אבל לבדוק אותם טוב טוב ושמור את כל הקבלות והפקטים ולברר לפני איזו אחריות מקבלים. למה לבדוק טוב? כי כשהזמנתי טלויזיה קיבלתי טלויזיה מתצוגה עם סימוני מדבקות עליה. מזל שלא פתחתי את הקופסא עד שהגיע טכנאי של סמסונג שיצר קשר עם סלון המרכז. הם לא ידעו שהטכנאי על ספיקר ושמעתי אותם מנסים לשכנע את הטכנאי שיתקין בכל זאת. בסופו של דבר הטלויזיה הוחלפה והכל בסדר אבל תבינו עם מי יש לנו עסק.

דבר אחרון, תלמדו מהטעויות שלי. אף על פי שהזהירו אותי ושאלו למה אני קונה כל כך מוקדם (3 חודשים לפני כניסה) ושהמחירים ירדו אמרתי לעצמי בכמה ירדו כבר המחירים בפרק זמן הזה. והם אכן ירדו. מקרר רצוי שיהיה בדירה כשאתם נכנסים אבל טלויזיה מדיח ואפילו תנור אפשר לדחות לסוף ומקסימום זה יגיע שבועיים אחרי שתכנסו. על כמות מוצרים כזו המחירים יכולים לרדת בכ1000 ש"ח סה"כ וזה חתיכת הבדל.

kfirozourus כתב:דבר אחרון, תלמדו מהטעויות שלי. אף על פי שהזהירו אותי ושאלו למה אני קונה כל כך מוקדם (3 חודשים לפני כניסה) ושהמחירים ירדו אמרתי לעצמי בכמה ירדו כבר המחירים בפרק זמן הזה. והם אכן ירדו. מקרר רצוי שיהיה בדירה כשאתם נכנסים אבל טלויזיה מדיח ואפילו תנור אפשר לדחות לסוף ומקסימום זה יגיע שבועיים אחרי שתכנסו. על כמות מוצרים כזו המחירים יכולים לרדת בכ1000 ש"ח סה"כ וזה חתיכת הבדל.

קודם כל המון תודה על ההסבר.
האמת שדווקא תכננתי לקנות מראש אך כנראה שאתה צודק ואין מה למהר.

דרך אגב אפשר להתעניין איזה דגם של סמסונג קנית?

גם לדעתי כדאי לרכוש בסמוך לכניסה.
מחירי המוצרים החשמליים מתעדכנים כמידי חודש.
זמני הספקה ברוב המקרים הם עניין של מספר ימים.

לגבי עניין ההספקה, כיוון שמדובר ביבואן רשמי (יד ראשונה בתהליך), המוצרים מגיעים ישירות מהיבואן.
אני מציע לכל הדיירים לא משנה מאיפה רוכשים, לבדוק הייטב שקיבלתם את המוצר אותו ביקשתם לפני התקנתו.